11月6日,商(shāng)務(wù)部在上海进博会上发布了20个“2022年全國(guó)诚信兴商(shāng)典型案例”,广州市共3家企业案例入选,广州建筑属下市设计院集团為(wèi)其中之一。市设计院集团诚信兴商(shāng),成為(wèi)典型案例的密码是什么?让我们一探究竟,解密市设计院集团如何开展诚信建设。
▲“诚信兴商(shāng)典型案例”发布会现场
百年建筑,质量為(wèi)本,勘察设计是工程建设的先导与灵魂。建院70年来,市设计院集团始终恪守质量诚信、追求卓越。在持续保持ISO9001质量管理(lǐ)體(tǐ)系的基础上,以國(guó)家实施质量强國(guó)战略、开展质量管理(lǐ)體(tǐ)系分(fēn)级认证為(wèi)契机,将诚信體(tǐ)系建设与质量管理(lǐ)體(tǐ)系升级版全面融合,提高质量标准,加强全面质量管理(lǐ),致力于推动城市建设高质量发展,创建美好人居环境。
夯实诚信體(tǐ)系 引领卓越质量
牢固树立卓越质量诚信理(lǐ)念,坚持“同创共享,诚信卓越”核心价值观,秉承“诚信服務(wù)、专业服務(wù)、超越客户期待”服務(wù)理(lǐ)念,构建以质量诚信為(wèi)核心的企业文(wén)化。作為(wèi)行业质量管理(lǐ)體(tǐ)系升级认证30家试点单位之一,率先推动质量变革、效率变革和动力变革。一是强核心,通过大质量管理(lǐ)系统夯实基础,加强管理(lǐ)體(tǐ)系建设,全面提升质量管理(lǐ)核心能(néng)力。二是提效率,将风险管理(lǐ)、知识管理(lǐ)、信息化管理(lǐ)等纳入质量管理(lǐ)體(tǐ)系,不断提高管理(lǐ)效率,提升产品和服務(wù)价值。三是促发展,打造人才队伍、创新(xīn)能(néng)力、资源配置、风险管控“四强”企业,建设经营业绩、公司治理(lǐ)、社会形象、布局结构“四优”企业,推动质量提升与企业发展。四是树标杆,推进质量管理(lǐ)體(tǐ)系与诚信體(tǐ)系一體(tǐ)化建设,推动质量评价由“合格率”向“满意度”跃升,连续4年获得质量管理(lǐ)體(tǐ)系升级版AAA认证。
▲获质量管理(lǐ)體(tǐ)系AAA级认证
▲建立完善ISO质量管理(lǐ)體(tǐ)系
质量创造价值 诚信驱动发展
秉持“同创共享、诚信卓越”核心价值观,以业主满意度為(wèi)焦点,建立并持续改进诚信服務(wù)机制,凸显质量诚信引领行业价值。一是质量立院,精品兴院。传承和发扬“绿色、智慧、高品质”设计理(lǐ)念,在10多(duō)个國(guó)家、80多(duō)个城市,打造了中科(kē)院强流重离子加速器装置(HIAF)等8000多(duō)项建筑精品,荣获各级奖项1400余项。二是战略引领,科(kē)技赋能(néng)。科(kē)技创新(xīn)投入持续增强,建立了4个省市研发中心、博士后创新(xīn)实践基地。绿色低碳技术研发应用(yòng)水平行业领先,白天鹅宾馆改造项目荣获二十國(guó)集团(G20)國(guó)际“双十佳”最佳节能(néng)实践项目。新(xīn)型结构核心技术应用(yòng)达國(guó)际先进水平,广州塔项目荣获國(guó)家科(kē)學(xué)技术进步二等奖。三是追求卓越,多(duō)方共赢。建立建筑全生命周期服務(wù)體(tǐ)系,提供了70年超長(cháng)“售后服務(wù)”,匠心守护广州中山(shān)纪念堂;荣获全國(guó)优秀勘察设计企业、全國(guó)建筑设计行业首批诚信单位、广东省“守合同重信用(yòng)”企业(连续23年)等称号。
▲白天鹅宾馆改造项目
▲广州中山(shān)纪念堂项目
履行社会责任 體(tǐ)现國(guó)企担当
积极参与重大项目设计、扶贫、救灾、援建等任務(wù)。一是倾情打造红色经典,设计完成了中共三大旧址保护和纪念馆、团一大纪念馆和广场等红色建筑经典作品,致敬新(xīn)时代。二是全面参与扶贫帮带,对口帮扶广东省梅州市大唐村、新(xīn)民(mín)村、中楼村和贵州省织金县寨脚村,成功探索乡村光伏发電(diàn)造血扶贫模式,荣获广东省脱贫攻坚贡献集體(tǐ)、广东省扶贫开发“双到”工作优秀单位等称号。三是积极投身抗疫任務(wù),2020年以来,高效高质完成21项合计超2.4万个床位的应急防疫项目设计任務(wù),是广州应急防疫项目设计主力军。
市设计院集团以质量诚信勇担时代建设的使命,為(wèi)诚信兴商(shāng)贡献广州设计的智慧。
▲支援疫情防控工作
▲设计中共“三大”旧址保护和纪念馆项目
来源│市设计院集团
编发│集团党群工作部 李钊雯
发布│集团办公室 张晓莹